Pedoman Wawancara: Peran Suster4 dalam Pelayanan Pasien

Jadi, intinya peran suster4 itu bukan cuma soal ngasih obat, tapi gimana caranya kita bener-bener dengerin apa kata pasien, berusaha ngertiin masalah mereka, dan nyari jalan keluarnya bareng. Kalo ada keluarga yang lagi emosi, kita harus bisa tetep...